+34 620 029 165 - 9.30h a 13.00h

FAQ

faqesp

¿CÓMO INSTALAR UN MURAL Y UN VINILO?

Para una correcta instalación consulta las instrucciones que detallamos en cómo instalar.

Pero no te preocupes, en la caja de envío ponemos a tu disposición un manual de instrucciones sobre la forma de aplicar los murales y los vinilos, junto con las herramientas necesarias.

¿PUEDO CREAR MI PROPIO DISEÑO?

Por supuesto, ofrecemos ésta opción para que puedas crear tu propio diseño y ¡el artista seas tú!. Para ello, solo tienes que enviarnos tus datos a la dirección electrónica custom@thewallery.com junto a la imagen que quieras imprimir. Los formatos aceptados son: png, jpg, gif, o  archivo (logo, diseño vector, archivo AI. o EPS).

Nos pondremos en contacto para ayudarte a imprimir lo que sea que necesites.

¿CÓMO PEDIR UN PAPEL MURAL O VINILO?

Para empezar elije uno (o varios) de los diseños más sorprendentes que tenemos disponibles en nuestra tienda The Wallery y añádelo a tu carro de la compra. También puedes subir tu propio diseño o fotografía y nosotros te lo imprimimos en mural o vinilo.

A continuación debes ir a tu carrito de la compra, situado en la parte superior derecha del menú. Si quieres revisar tu compra clica en “Mi cesta”, y comprueba que has elegido bien las medidas y cantidades del producto. Cuándo todo esté listo clica en el botón “Finalizar compra”.

Introduce tus datos de compra. Ofrecemos la posibilidad de comprar con Visa, Mastercard o Paypal.

Una vez finalizado el pedido solo quedará esperar a que llegue su pedido a su hogar. El tiempo de entrega depende del destino, pero por lo general su pedido le llegará entre 8 y 12 días hábiles.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGOS PUEDO UTILIZAR?

Puede efectuar el pago mediante la tarjeta Visa, MasterCard o Paypal.

¿CUANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

En principio depende de dónde vivas, pero en la mayoría de los casos, entregamos entre 5 y 12 días hábiles. Sus pedidos serán enviados por nuestra empresa de transporte.

¿RECIBIRÉ UNA CONFIRMACIÓN DE MI PEDIDO?

Efectivamente, tan pronto como recibamos tu pedido y pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con el número de orden.

Te recomendamos no borrar el correo de confirmación, ya que si tienes alguna duda sobre tu pedido necesitaremos saber el número de pedido.

¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Aceptamos retornos dentro de los 8 días después de haber recibido tu pedido, y siempre y cuando el producto esté en su paquetes original y no se haya utilizado (eliminado piezas y esquinas de la capa de protección de la cubierta del diseño). Para las condiciones exactas por favor lea nuestros términos y condiciones.

Comments are closed.

  • ¿QUIENES SOMOS?

    The Wallery es un espacio en el que una selección única de artistas internacionales y emergentes crean murales y vinilos de autor. ¿Por qué delimitar el arte, si podemos tener una pared entera?

  • FACILIDADES DE PAGO

  • POSTS RECIENTES

    • mariadiamantes-newmural
      ¿Mariposas revoloteando en tu hogar? Te descubrimos The Paintingflies
      junio 27, 2016
    • bannersanvalentin_en
      Ideas para San Valentín
      febrero 08, 2016
  • Follow Us

    facebooktwittergoogle_pluspinterestinstagram

POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web puede utilizar algunas cookies para mejorar su experiencia de navegación.
Por favor, antes de continuar con su navegación por nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de cookies.